Что мы видим?

В тексте ISO 21500  на рисунке со «Схемой взаимодействия групп процессов проектного менеджмента»:

отражена фиксация  опыта в процессе реализации каждого проекта.  Схема указывает, что опыт документируется на каждом этапе проекта и оформляется на этапе Завершение. Этим занимается  процесс  4.3.8. Сохранение накопленного опыта.  В явном использовании накопленного опыта замечен процесс 4.3.3 Разработка планов проектов. С другой стороны ни один из процессов не замечен в отрицании этого опята.  

Отсюда можно утверждать, что  стандарт требует – Фиксируйте полученный опыт при выполнении проекта и используйте его в последующих проектах. 

«Папаша Pmbok» высказывается на этот счет более внятно.  Из рисунка  3-3. Взаимодействия процессов управления проектом  можно выделить следующий фрагмент:

Вводится термин  Активы процессов организации, под которым понимается База знаний, содержащая инструменты для выполнения работ по проектам.  Состоит она из двух разделов – нормативно-справочного (раздел «НСИ») и обеспечивающего (раздел «Инструменты»).

В первом хранятся внутренние нормативные документы. Обновление содержимого этого раздела выполняется по установленным правилам (процедура согласования и утверждения).

Во втором разделе базы знаний хранятся инструменты используемые в процессе выполнения проекта (шаблоны документов, планов, отчетов и др). На протяжении проекта члены команды могут обновлять и дополнять активы этого раздела по мере необходимости и в рамках установленных процедур.

Большинство процессов из всех групп обращаются в упомянутую базу знаний за необходимыми инструментами. 

Откуда явствует, что «папаша» требует – Включите все инструменты, которые вы используете при выполнении проектов в свои активы и разработайте механизмы управления ими. 

На какие мысли это наводит?

Стандарт предлагает руководство при выполнении любых проектов. По этой причине он вряд ли может предложить конкретные процессы, управления полученным опытом.

Организация, выполняющая  проекты, специализируется на определенных видах деятельности. По этой причине она может и должна иметь процедуры управления накопленным опытом, последовательно выстраивая из них технологический каркас своей деятельности в виде базы знаний. Так и поступают серьезные проектные организации.

И в чем здесь фишка? – спросите вы.

А давайте вмонтируем управление полученным опытом в нормативные документы конкретной организации без противоречий с  ISO 21500 – предложу я.   

Приступим

Совершенствование инструментов из  обеспечивающего раздела растворено по всем процессам управления (включая процессы ориентированные на продукт). Пусть так и останется. От добра – добра не ищут.

А вот добавить один полезный процесс в раздел НСИ необходимо.

Локализуем стандарт

В таблице 1 стандарта  Классификация процессов проектного менеджмента по управленческим и предметным группам приведен перечень процессов. Каждый процесс имеет  идентификатор, соответствующий номеру подраздела, в котором он описан. Формат идентификатора 4.3.n, где 4.3 номер раздела стандарта, а n (2-40) порядковый номер подраздела.  Первый подраздел (4.3.1) содержит общие положения. 

В качестве кодов процессов оставим только номера подразделов, а номер 1 заберем себе под процесс управления накоплением опыта.  

В разделе «Инструменты» создадим подраздел и назовем его «Накопленные технологические активы» («Накопленные техактивы»). Он будет содержать большую часть  инструментов раздела. Цель его создания  - управление доступом и гибкая архивация содержимого.

Накопленные техактивы среди прочего,  будут содержат Эталонный макет  исходных данных (ЭМИД).  Это перечень исходных данных, необходимых для реализации проекта определенного вида. ЭМИД может быть представлен таблицей с графами – Название, Содержание, Механизмы получения.

На подготовительном этапе проекта ощущается хроническая нехватка времени у менеджера проекта. Это является питательной средой для серьезных упущений, имеющих серьезные последствия. Переложение части работ на технических исполнителей, безусловно принесет положительные результаты. Вот такая логика у рассматриваемого процесса.

Дадим краткое описание процесса

Диаграмма процесса 1. Начальный анализ исходных данных представлен на следующем рисунке:

1. Менеджер проекта извлекает ЭМИД из базы и локализует под текущий проект.
2. Технический специалист осуществляет поиск исходных данных  в документах, подготовленных на предпроектной стадии. Указывает местоположение найденных данных и отмечает отсутствующие.
3. По результатам формируется реестр найденных данных  и план пополнения отсутствующих. План содержит где и когда необходимо выполнить извлечение отсутствующих данных. Эти данные формируются на основе  графы «Механизмы получения» в таблице модели.

Вот вкратце и все о процессе, которого нет в ISO 21500.

Источник: rakes.ucoz.ru/ 

Султанкулов Р.  Ноябрь 2017.